账号与会员数据 · 说明

注册之前,先把你的信息去向看清楚

在必搏注册账号、登录桌面端或兑换会员权益时,哪几项资料必须填、哪些可以留空,留下来做什么用,多久清理一次,以及你随时能查、能改、能删——下面按六个问题依次讲完。必搏在安徽 16 个地市提供服务,这份说明对你的账号同样适用。

  • 01 账号资料
  • 02 跨设备登录记录
  • 03 本地存储
由半透明层叠方块与锁形轮廓构成的冷色调抽象图形,示意数据分层保护

账号资料按用途分层保存,会员中心展示的信息与后台留存的字段一一对应。

01

账号里会留下哪些信息

必搏只在你使用具体功能时留下对应的记录。注册一个账号,实际必填的只有一项;其余资料你什么时候补都行,不补也不影响登录、积分累计和权益兑换。

必须提供

一个能接收验证短信的手机号。它是登录验证和账号找回的唯一凭据,换设备、改密码都要靠它。

可以留空

昵称、头像、所属地市。填了会让会员中心和本地活动通知更贴合你,留空不影响任何会员功能。

账号资料

注册时填写 · 可修改

手机号、登录密码、昵称、头像与所属地市。密码经过加密后保存,我们在任何页面都不会以明文显示。

设备与登录信息

每次登录自动记录

你使用的设备类型、操作系统版本、登录方式、登录时间,以及网络地址所属的大致区域。这些记录用于判断一次登录是不是你本人操作。

会员行为信息

使用会员功能时产生

积分变动明细、权益领取与核销记录、活动报名结果、签到记录。成长值就由消费、签到与活动参与三类行为累计而成,关系到你的会员层级。

02

这些信息用来做什么

每一项记录都对应一个你能感受到的功能。如果某个用途不需要用到某类信息,我们就不会读取它。

登录与身份验证

用到手机号、密码

确认这次操作来自账号本人。手机号同时是忘记密码时的找回入口,新的设备首次登录会额外验证一次。

权益领取与核销

用到会员层级与行为记录

会员中心与商户工作台之间只传递完成一次核销所必需的信息,例如权益名称、核销时间与层级代号,不会把完整账号资料交给商户。

服务通知

用到手机号与订阅设置

产品线调整、权益到账、活动报名结果这类与你直接相关的消息会推送给你。日常的产品线变更说明每期固定发布,不依赖短信打扰。

安全风控

用到登录记录

识别异常登录、批量注册与权益刷取。发现可疑行为时,账号会被临时限制并提示你重新验证。

03

保存多久、怎么保护

保存时间跟着用途走:需要用多久,就留多久,用不上的部分逐步清理。

保存期限

账号在有效期内,资料与行为记录持续保留,积分和会员层级才能连续计算。账号注销后,资料进入清理流程;涉及权益结清的历史记录会分批处理,不再用于任何新的用途。

访问权限

内部按岗位最小授权。会员服务岗只能看到工单所需的账号与层级信息,看不到完整密码;商户工作台侧的账号不接触会员的手机号。

传输与存储

客户端与品牌站之间的数据走加密通道传输,密码与登录凭据以不可逆方式保存。共享的敏感字段在存储层再做一次加密处理。

日常检查

每年春季与秋季版本更新时,我们会同步复盘一次入口与账号相关的流程,把不再需要的采集环节去掉。安全上没有绝对,我们会持续做的是减少暴露面、缩短留存的链路。

04

换设备登录的记录

换手机或换电脑这件事,不会让你的账号变成新账号。系统认的是账号本身,不是设备。

用同一手机号在新设备上登录后,会员层级、积分与已领取的权益原样跟过来,桌面端可以直接接着用。同时,这次登录会作为一条新记录写进账号的登录历史,记录时间、方式与大致区域。

登录记录有什么用

当你看到一条不是自己操作的记录,可以立即修改密码并提交工单,我们会临时限制该登录并协助排查。

旧设备怎么办

在会员中心可以看到当前处于登录状态的设备。卖掉或送人之前,把旧设备的登录状态退出,比只卸载客户端更彻底。

想直接回到会员权益说明页面看当前层级的内容,可以在页面右下角呼出站内索引跳转,不必从首页重新走一遍。桌面端站内索引支持键盘上下键与首字母定位,换设备后的第一次访问尤其省事。

05

你能查、能改、能删

账号资料怎么用,主动权在会员手上。下面这几件事都可以自己发起,不需要额外申请权限。

  1. 查询

    昵称、头像、所属地市、会员层级、积分明细与登录记录,都能在会员中心直接查看;权益条目可以按层级筛选或用关键词搜索定位。

  2. 更正

    昵称、头像、所属地市随时可改。手机号变更需要通过新旧号码各验证一次,避免账号被他人接管。

  3. 删除与注销

    可以单独删除头像和昵称;注销账号会一并结束会员身份,剩余积分与未使用的权益随之失效,提交前页面会列出受影响的内容供你确认。

  4. 撤回授权

    不想再接收服务通知,可以在会员中心关掉对应开关。关掉之后,登录验证与权益兑换不受影响。

  5. 提交请求

    自助入口没覆盖的情况,用站内索引提交工单即可。会员服务通道在工作日 9:00 至 18:00 在线,工单平均首次响应时间在 2 小时以内;也可以直接写信到客服邮箱。

需要人工跟进的时候

登录异常、资料更正受阻、注销前想先结清权益,都可以直接联系我们。商户侧想了解数据对接方式,同样从这个入口进来。